★予約キャンセルの場合は、予約・空車確認（予約照会・変更・キャンセル）からお願い致します。予約キャンセル受付メールを送信いたしますので、このメールにてキャンセル受付完了となります。

★予約キャンセルの場合は下記の予約キャンセル手数料と消費税をお支払いいただきます。

取消日		ご利用の14日前まで	ご利用の13日～7日前まで	ご利用の６日～２日前まで	ご利用前日または当日
予約キャンセル手数料（税別）		無料	ご利用予定料金の30％	ご利用予定料金の80％	ご利用予定料金の100％

※貸出当日の予約時間を1時間経過してもご連絡いただけない場合は、予約キャンセルとなり上記手数料を申し受けます。
※予約時刻以降の貸出や、返却予定時刻以前の返却による未使用時間分の料金は返金できませんので予めご了承下さい。
※予約受付後、貸出車両の故障・破損その他、当店の都合又は天災等で貸出できない場合は、予約申込金をご返金いたします。
※代替車の貸出・その他（キャンプ場、ホテル、フェリー予約等）のキャンセル料金の保証はできませんのでご了承ください。

※クレジットカード決済の場合は、キャンセル料金をお引きした金額が自動返金されます。但し当社に入金決定した決済に関しては入金後、振込手数料、決済手数料、キャンセル料を差引き返金されます。

※その他の貸渡に関する一切は「貸渡約款」に基づきます。

年齢26歳以上69歳以下、免許取得年数3年以上の方がご利用頂けます。(国際免許不可）
運転される方全員の免許証の提示が必要となります。
※キャンピングカーは特殊車両のため、運転に自信のない方はご遠慮下さい。

ノンオペレーションチャージ（NOC）

万一事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃が必要となった場合は、その期間中の営業補償として以下の金額をご負担いただきます。

自走して返却予定場所に返還された場合	100,000円
自走できず、返却予定場所に返還されなかった場合	150,000円

※あんしんパックにご加入の場合も別途ご負担いただきます。

※ノンオペレーションチャージで補填できない営業補償については、30日を限度として以降1日料金を補修期間中ご負担いただきます。

Q.車両見学、試乗は出来ますか？
A…随時行っています。ご希望の方は事前にご連絡下さい。
Q.乗って来た車は預かって貰えますか？
A…お客様のお車は1台はお預かりいたします。複数台の場合は、近くのコインパーキングをご利用下さい(駐車料は自己負担でお願いします)
Q.大人2人と子供5人で7人になりますが、定員オーバーですか？
A…子供さんは1.5人で大人1人としますので大丈夫です。
Q.子供乗車の場合、チャイルドシート用意は必須ですか？
A…弊社ではチャイルドシートのご用意がございません。
お手数ですが、普段お使いのチャイルドシートをご持参下さい。
Q.寝具は付いていますか？
A…寝具は付いておりません。ベッド用シートは事前に装着しますが、掛布団のご用意はありません。ご自分で用意するか、弊社オプション用品レンタルをご利用頂く事になります。
Q.トイレはどうなっていますか？
A…通常は設置しておりません。ご希望に応じてオプション(有料)設置可能となっております。※5.0xx以外の車両
Q.直前の予約は出来ますか？
A…基本的には1週間前までにネット予約・決済を完了した時点で貸出し可能となります。リピーター様・事前見学に来て頂き、ご入金が完了しているお客様に限り、2日前までのご予約が可能です。
Q.キャンセルは出来ますか？
A…キャンセルは弊社ホームページ上から可能です。
しかし、キャンセルポリシーに従い、キャンセル料を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
＊その他、ご質問等がございましたら、お気軽にご連絡ください。