ご予約後の流れ

ご予約
公式サイトからご予約の方は、自動返信メールの受信および内容を必ずご確認お願いします。
ご利用7日前までに、車両レンタル料金全額をクレジット決済または、弊社指定銀行口座へお振込みをお願いします。

ご来店
ご予約された時間の30分前(リピーターの方)までにご来店ください。
初めての方は、書類の手続きや車両の説明等の為60分前までにご来店下さい。
あんしん保険料金(任意)、オプション用品レンタルの確認

ご出発
最終安全確認を行って、いざ出発です。

ご返却
ご契約の時間までにご返却ください。
返却予定時間が前後する場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
指定給油所での給油(満タン)お願いします。
返却後、車両・オプション用品の確認をさせていただきます。
なお、追加料金が発生した場合は、精算させていただきます。
※追加料金の精算は現金もしくはpaypayでお支払い下さい。

 

料金のお支払い

ご利用7日前まで、車両レンタル料金をクレジット決済または、弊社指定銀行口座にお振込みをお願いいたします。車両レンタル料金のお支払いが確認できない場合は、ご利用をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意をお願いします。

 

予約キャンセル・キャンセル手数料

予約キャンセルの場合は、予約・空車確認(予約照会・変更・キャンセル)からお願い致します。予約キャンセル受付メールを送信いたしますので、このメールにてキャンセル受付完了となります。

予約キャンセルの場合は下記の予約キャンセル手数料と消費税をお支払いいただきます。

取消日 ご利用の14日前まで ご利用の13日~7日前まで ご利用の6日~2日前まで ご利用前日または当日
予約キャンセル手数料(税別) 無料 ご利用予定料金の30% ご利用予定料金の80% ご利用予定料金の100%

※貸出当日の予約時間を1時間経過してもご連絡いただけない場合は、予約キャンセルとなり上記手数料を申し受けます。
※予約時刻以降の貸出や、返却予定時刻以前の返却による未使用時間分の料金は返金できませんので予めご了承下さい。
※予約受付後、貸出車両の故障・破損その他、当店の都合又は天災等で貸出できない場合は、予約申込金をご返金いたします。
代替車の貸出・その他(キャンプ場、ホテル、フェリー予約等)のキャンセル料金の保証はできませんのでご了承ください。

※その他の貸渡に関する一切は「貸渡約款」に基づきます。

ご利用条件

年齢26歳以上、免許取得年数3年以上の方がご利用頂けます。(国際免許不可)
運転される方全員の免許証の提示が必要となります。
※キャンピングカーは特殊車両のため、運転に自信のない方はご遠慮下さい。

保険・補償

対人賠償 無制限
対物賠償 無制限
搭乗者補償(1名につき) 3000万円
  • 事故を警察に届けなかった(事故証明がない)場合は、補償されない場合もあります。(全額お客様負担になります。)
  • また、以下の場合は保険金が支払われず、損害はお客様のご負担になりますのでご注意ください。
    • 貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
    • 無免許運転による事故
    • 酒酔い運転による事故
    • レンタル期間を事前の連絡もなく延滞して使用された場合の事故
    • 使用、管理上においてお客様に責任が認められる場合
    • 無断示談をした場合
    • その他当社が貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など
  • その他、いずれの場合も保険会社の約款及び規定に準じたお支払になります。

車両保険

1事故当り車両時価額(免責額10万円)

あんしんパック(任意)

あんしんパックに加入されますと、保険が適用される事故における免責額の支払いが免除されます。任意ではございますが、万一の事故に備えてご加入をお勧めいたします。※ノンオペレーションチャージ(営業補償)は別途かかります。

あんしんパック料金 2,000円 / 1日(税別)

ノンオペレーションチャージ(NOC)

万一事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃が必要となった場合は、その期間中の営業補償として以下の金額をご負担いただきます。

自走して返却予定場所に返還された場合 100,000円
自走できず、返却予定場所に返還されなかった場合 150,000円

※あんしんパックにご加入の場合も別途ご負担いただきます。

※ノンオペレーションチャージで補填できない営業補償については、30日を限度として以降1日料金を補修期間中ご負担いただきます。

 

備品の破損、紛失について

車内外の備品の破損、汚損の交換修理費用は保険対象外となります。全額お客様のご負担となります。(お客様の不注意が原因によるもの)
例)網戸、ドアノブ、ベンチレーター、サイドオーニング、テレビ、タイヤのパンク、ホイール、ベッド、外部電源ケーブル等

 

*オプション用品

レンタル品の破損及び紛失については、ご利用者自身の負担となる場合もありますので、ご注意下さい。

 

予約完了後、事前申告が必要な方

下記の内容に該当する、お客様は事前申告が必要です。※お申込者以外の方が運転する場合(複数人可能)運転する方全員の免許証を当日コピーをいたします。

※ペット乗車を選択したお客様。犬種と乗車する頭数の申請(車内用ゲージが必要です。ご用意の無い方は、レンタルもあります。オプション用品をご覧下さい。小型犬3頭、中型犬2頭、大型犬は要相談。)

※6歳未満のお子さま、チャイルドシート、ベビーシートが必要な方。お客様の方で、ご準備する事の誓約書へのサイン(チェックする)

※年齢26歳以上、免許取得年数3年以上の確認。誓約書へのサイン(チェックする)

※その他、質問が可能です。お問合せフォームを、ご用意しております。

事前申告ページに関しては、予約完了後、自動返信メールを、ご確認下さい。